Términos y Condiciones

1. Titular del sitio

Este sitio pertenece a Ricardo Haircuts Barbiere, de [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR], RUC [RUC DEL CLIENTE], con domicilio en Juan Montalvo S3-120 y Rita Lecumberry, 170902 Quito, Ecuador. Contacto: 098 494 3298 y [CORREO PARA DATOS PERSONALES].

2. Para qué sirve este sitio

El sitio informa sobre los servicios de la barbería y permite reservar citas en línea. Al reservar aceptas estos términos y la Política de Privacidad. Guardamos registro de esa aceptación.

3. Reservas

• Atendemos de lunes a sábado. Las citas se agendan en bloques de 30 minutos según la disponibilidad que muestra el calendario.
• Las reservas en línea se cierran 15 minutos antes de cada horario. Para atención inmediata puedes acercarte al local o escribirnos por WhatsApp.
• Cada horario tiene una capacidad limitada. Los servicios "con Ricardo" y los tallados los realiza únicamente Ricardo y tienen cupo propio.
• La reserva no asigna un barbero específico, salvo en los servicios con Ricardo.
• Debes dar un nombre y un número de celular reales. Podemos contactarte para confirmar y cancelar reservas que no se puedan confirmar o que parezcan falsas.
• Cancelaciones, atrasos e inasistencias: [POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y TOLERANCIA DE ATRASO].

4. Precios y pago

• Los precios se muestran en dólares de los Estados Unidos. [CONFIRMAR: los precios publicados son finales e incluyen IVA (tarifa vigente 15 %)].
• Los servicios marcados "Desde" (tinte, ondulaciones, dreadlocks y similares) tienen un precio final que depende del largo y tipo de cabello. Te lo informamos antes de empezar el servicio y solo se realiza si estás de acuerdo.
• El pago se hace en el local al recibir el servicio. El sitio no cobra ni guarda datos de tarjetas.
• Emitimos el comprobante de venta electrónico que corresponda según la normativa del SRI.

5. Uso permitido

No está permitido hacer reservas falsas o masivas, suplantar a otra persona, intentar acceder al panel de administración o a datos de otros clientes, ni interferir con el funcionamiento del sitio. Podemos bloquear reservas que incumplan estas reglas.

6. Propiedad intelectual

La marca Ricardo Haircuts Barbiere, el logotipo, los textos y las imágenes del sitio pertenecen a su titular o se usan con licencia. No pueden copiarse ni usarse con fines comerciales sin autorización escrita.

7. Responsabilidad

Procuramos que la información y la disponibilidad del calendario sean exactas y que el sitio funcione sin interrupciones, pero pueden ocurrir fallas técnicas. En la medida permitida por la ley ecuatoriana, no respondemos por daños derivados de interrupciones del sitio ajenas a nuestro control. Esto no limita los derechos que te reconoce la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.

Los enlaces a Instagram, WhatsApp y Google llevan a servicios de terceros con sus propias condiciones y políticas de privacidad.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente y su fecha están al pie de esta página. Las reservas ya hechas se rigen por los términos vigentes al momento de reservar.

9. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Si tienes un reclamo, escríbenos primero para resolverlo directamente. Si no llegamos a un acuerdo, las partes podrán acudir a mediación en un centro de mediación de Quito y, de no haber acuerdo, a los jueces competentes de Quito, sin perjuicio de los derechos que la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor te reconoce, incluido acudir a la Defensoría del Pueblo.